Dream Ceremony
Site de planification de mariage

Projet : Création d'une plateforme pour la planification de mariages
Objectif : Offrir une expérience fluide et immersive aux futurs mariés Méthodologie : Recherche utilisateur, création de persona, wireframing, prototypage, tests utilisateurs
Role: UX Designer

Dream Ceremony est une plateforme dédiée à la planification de mariages, offrant des services personnalisés pour créer des événements mémorables. L’objectif principal du projet UX était de concevoir une expérience utilisateur fluide, émotionnelle et engageante pour les futurs mariés, en mettant en avant l’élégance et la simplicité.

Problématique 'Problem'

Les utilisateurs recherchent une plateforme intuitive qui leur permet :

De découvrir rapidement les services proposés.

D’explorer des inspirations à travers une galerie immersive.

De prendre contact facilement avec l’équipe de planification.

Défis

Manque de clarté dans l’offre de services sur les sites concurrents.

Expériences utilisateur souvent trop complexes ou peu engageantes.

Nécessité d’un design responsive et attractif sur mobile et desktop.

Solution

Pour répondre à ces défis, j'ai conçu une interface minimaliste et intuitive, en mettant l’accent sur une navigation fluide et un parcours utilisateur optimisé.

Une architecture de l’information claire, organisée en quatre sections principales : Accueil, Services, Galerie et Contact.

Une conception responsive design, assurant une expérience utilisateur fluide sur tous les appareils.

Des polices lisibles et des contrastes optimisés pour une meilleure accessibilité.

Empathiser

J'ai mené des recherches approfondies afin de comprendre les besoins spécifiques des utilisateurs. En m’appuyant sur des personas que j’ai soigneusement élaborés, j’ai pu obtenir une vision claire de leurs attentes et exigences. Grâce à cette approche empathique et centrée sur l’utilisateur, j’ai conceptualisé et développé le site Dream Ceremony. Ce processus m’a permis d’établir une connexion plus profonde avec les utilisateurs, garantissant que leurs besoins et désirs ne soient pas seulement identifiés, mais également intégrés de manière efficace dans le design et les fonctionnalités du site.

Recherche Utilisateur et Création de Persona

Pour garantir une conception centrée sur l’utilisateur, j’ai mené des recherches approfondies afin de comprendre les attentes des couples en pleine organisation de mariage.

Méthodes utilisées :

Interviews & sondages auprès de futurs mariés pour identifier leurs besoins et frustrations.

Analyse concurrentielle des plateformes existantes pour repérer les bonnes pratiques.

Création de personas basés sur des profils types d’utilisateurs.

Constats clés :

Les couples disposent de peu de temps pour rechercher un planificateur et comparer les offres.

Ils souhaitent une expérience fluide et facil, sans surcharge d’informations.

L’inspiration visuelle est essentielle pour prendre une décision.

IDÉATION

Avec mes maquettes sur papier prêtes, je suis prêt à entamer la prochaine phase du processus de conception UX, qui consiste à créer le prototype à faible fidélité et à réaliser des tests.
Durant cette étape, j’ai entrepris une exploration approfondie de ma région locale, découvrant plusieurs organisateurs de mariages qui disposent de sites efficaces et bien reçus.
Cette observation a inspiré une idée innovante :
rassembler tous les besoins essentiels des utilisateurs au sein de mon site web.

Architecture de l’Information

Un plan de site d'application (architecture de l'information) présente les étapes par lesquelles un utilisateur passe généralement pour commander, réserver ou acheter.

PROTOTYPE

Hi-Fi Prototype:

Poursuivant le processus, j'ai transformé mon wireframe Lo-Fi en prototypes Hi-Fi. J'ai également ajouté plus d'interactions et de fonctionnalités au prototype High-Fi final.

Validation & Tests Utilisateurs

Méthodologie des tests
J’ai effectué des tests utilisateurs avec 7 couples récemment fiancés, ciblant les utilisateurs réels du site.
Objectif : Identifier les points de friction et améliorer l’expérience utilisateur.

Profil des testeurs :
5 utilisateurs recherchant activement un wedding planner.
2 utilisateurs n’ayant jamais utilisé de service similaire.

Tâches testées :
Explorer les services et identifier un package adapté.
Trouver des inspirations dans la galerie.
Remplir le formulaire de contact sans difficulté.

Résultats clés & améliorations apportées :
✔️ Simplification du formulaire de contact (gain de temps estimé : 35%).
✔️ Amélioration de la hiérarchie visuelle pour mieux mettre en avant les services.
✔️ Optimisation du menu de navigation pour une meilleure accessibilité sur mobile.

Conclusion:

Le projet Dream Ceremony a permis de démontrer l’importance d’une approche centrée utilisateur dans la conception d’une plateforme digitale. Grâce à une méthodologie UX bien structurée, j'ai pu créer une expérience engageante et fluide pour les couples souhaitant organiser leur mariage sereinement..

Inji Alasttal